BoraVoltar: Fidelize Clientes
已中止的应用
SOBRE O APP:
É um aplicativo para profissionais autônomos focado em fidelização de clientes e organização das atividades diárias. O envio de mensagens pelo WhatsApp não é automatizado.
CREDENCIAIS DE ACESSO:
Nenhuma fornecida
COMO USAR / ORIENTAÇÕES:
- criar conta gratuita e concluir onboarding (aceitar termos de medição de divulgação)
- concluir o tour inicial e habilitar as notificações push
- personalizar serviços em Ajustes/Área de atuação (opcional)
- personalizar expediente em Ajustes/Agenda e expediente (opcional)
A aplicação calcula o ciclo do retorno dos clientes através: dias do ciclo do serviço -> data do ultimo atendimento -> previsão de retorno.
- no menu Clientes -> cadastrar clientes
- no cliente -> registrar ultimo atendimento (ex.: mais de um mês)
O cliente passa a ser mostrado na tela Contatar com sugestão para ação de envio de mensagem. Após envio de mensagem, o app solicitará a confirmação do envio. Após confirmação, todas as ações do ciclo do cliente passam a serem feitas na tela Acompanhar, onde poderá ser registrado o andamento: se o cliente respondeu, se a conversa gerou agendamento, enviar mensagem de lembrete de agenda para o cliente, registrar se o cliente confirmou o agendamento e, passado o horário do atendimento, deve ser registrado que o atendimento foi feito, quais serviços e valor. Após o registro do atendimento, um novo ciclo é iniciado para o serviços atendidos.
Para os testes diários, pode-se realizar esse mesmo teste com clientes diferentes.
Adicionalmente, podem ser realizados testes de campanhas. O objetivo das campanhas é iniciar contato com grupos específicos de clientes e facilitar o controle de envio de mensagens e resultados.
IMPORTATE: Avaliar o aplicativo no menu Ajustes/Avaliar o app.
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